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水泥制品超宽中港平板车运输

水泥制品超宽中港平板车运输

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水泥制品超宽中港平板车运输

 

客户需求:香港机场建设项目,水泥制品,货物较轻,但宽度2.9-3米(正常是2.4米),香港收货方要求凌晨以后才能卸货。

 

客户原本是做国内市场的,对于出口不是很专业。今年4月接洽到这个香港机场建设项目的订单,当时客户找到了我司做包车出口,说是香港方要的样品。当时客户就很满意我们的服务,觉得货不多,但是跟进的很仔细很有耐心,说项目谈好会继续找我们。最终9月份客户高兴的告诉我香港机场项目的订单已经敲定,首单会找我们试单。

 

很快,9月上旬,客户订车并强调新的水泥制品易破损,一再交代我们要打好包装。这类货品我们是非常有经验的,绑带和货物固定处需用几层泡沫棉包好,避免绑带磨损到水泥边缘。货物底部的钢架也要用绑带固定,防止货物移动。

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当天一早装好货,报关通关都非常的顺利,操作员提前申请好了超宽证,下午已经过隧道到达机场附近。可是一直联系不上收货人,等了3个多小时天色已黑,最终工厂确认说香港方要求凌晨以后才能卸货。客户也觉得很抱歉,积极跟我们沟通,遇到这种情况,由于工厂第一次大货出口,我们也是可以理解的,后来只好将托架放在我司堆场等待凌晨再卸。

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虽然第一单有波折,但最后还是完美落地卸货。客户大赞我们的专业度和服务态度,在遇到异常时能够积极处理和解决问题。后续的订单当然落实到了我们公司,为香港机场建设做贡献我们很荣幸。

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